FLOWCHART
利用の流れ
Web予約
いつでも簡単に Web サイトからご予約ください。（PC・スマートフォン）
ご来店
ご出発の 30分前 までに店舗へお越しください。（受付は9時30分から）
代表者の「お名前」をお申しください。
レンタルには、運転免許証・保険証・学生証・パスポート・外国人登録カード（在留カード） 等の身分証明証が必要です。
当日必ずお持ちください。
申し込み手続きの後、お会計をお願いします。
ご出発
スタッフが自転車の乗り方・保険・補償をご説明します。
お客様の体格に合わせてポジションを調整します。
道路交通法・自転車マナーを守って安全にご出発ください。
ご返却
日帰り/1泊2日以上のお客様は、16:30 までに返却ください（店舗により異なる場合あり）。
上記返却時間を超過した場合は、返却時に料金表に基づき超過料金をお支払い いただきます。
RESERVATION
予約について
- 一人でも多くのお客様にご利用いただきたいので、仮押さえとしてのご予約はご遠慮願います。
- お客様のご予約内容によっては、店舗より電話で確認のご連絡を差し上げることがあります。予めご了承ください。
- 当日貸出も受け付けておりますが、ご予約のお客様を優先させていただきます。
ABOUT
レンタサイクルについて
- 必ず運動靴でお越しください。
- スポーツ自転車には泥除けが付いておりませんので、汚れてもよい服装でお越しください。
- 自転車のサイズ調整を行いますので、レンタルには必ずご本人がご来店ください。
- 18 歳未満のお客様は、保護者または18 歳以上の方の同伴が必要です。
- ヘルメットの着用は年齢を問わず必須です。レンタサイクルご利用の皆様に、無料で貸出いたします。
- ビンディングペダルをご持参いただければ、取付いたします。
- チャイルドシート、トレーラーには対応しておりません。
- ご利用時は、グローブ（手袋）とサングラスがあると便利です。
CHANGES
変更について
- 事前にお問い合わせフォーム（予約確認メールに URL ございます）からご連絡いただくか、ご出発店舗までお電話ください。
CANCEL
キャンセルについて
- ご利用日の2 日前の店舗営業終了時間まで無料でご予約のキャンセルが可能です。
- ご利用日前日以降のキャンセルにつきましては以下のとおりキャンセル料金を申し受けます。
- 前日（営業終了時間まで）：レンタル料金の 50%
- 当日・無連絡：レンタル料金の 100%
- ご連絡なく予約時刻から1 時間が経過した時点で自動キャンセルとなります。
- 悪天候予報による前日キャンセルは無料といたします。前日の店舗営業開始時点でご連絡をお願いします。
- ※悪天候予報とは、気象庁が前日午後に発表した天気予報にて「予約店舗地域の降水確率 60% 以上」を指します。
- ※10 名以上の団体利用のお客様および旅行事業者向け団体につきましては別途キャンセル料を定めさせていただく場合があります。